Andalucía Compromiso Digital o como tirar el dinero público ...

Durante muchos meses fui voluntario de la iniciativa Andalucía Compromiso Digital, de la que ya hablé en esta entrada y de como se desmanteló sin miramiento su red de voluntariado, por no querer seguir pagando las nóminas de los coordinadores provinciales (aunque los acompañamientos fueran realizados por voluntarios lógicamente existía una tarea de coordinación y gestión que debían realizar profesionales). Red que no solo no estaba estancada, sino funcionando a pleno gas y autoalimentandonse, es decir personas a las que tras realizar un acompañamiento se convertían a su vez en voluntarios.

Cual es mi sorpresa que al recibir la programación de la biblioteca municipal de mi localidad (Alcalá de Guadaira) encuentro esto:

¿Significaba esto que se había reconstruido dicha red y se había reanudado la estupenda labor de alfabetización gracias a estos voluntarios?. No, porque como ha reconocido la misma organización a través de su Facebook

... ya principios del 2011 Andalucía Compromiso Digital comenzó a ofrecer nuevos servicios de capacitación TIC para complementar la labor de que se realizaba en los acompañamientos digitales, entre los que se encontraban los cursos de formación presencial y teleformación. El proyecto continúa y mantiene estos servicios tal y como se diseñaron en su momento, aunque, como bien dices, no hemos podido continuar con la red de voluntariado digital por no haberse resuelto la renovación del convenio con Cruz Roja, organización responsable de su gestión. En el momento en que exista alguna novedad al respecto, informaremos a la mayor brevedad. Muchas gracias por tu interés.

Y es que, incluso dejando a un lado el hecho de que los ya indicados no son cursos de capacitación, sino de "acompañamientos" que antes realizaban los voluntarios (yo mismo realicé en esta biblioteca uno muy similar sobre el dni electrónico, se me plantea la siguiente cuestión:

¿Porque se tira por la borda una labor de voluntariado de meses e incluso años, por un ahorro mínimo (¿tanto supone el coste de uno o varios coordinadores por cada provincia?), para pasar a organizar en su lugar cursos impartidos por formadores profesionales con el consiguiente coste? ¿Que empresa o profesionales han sido elegidos para impartir dichos cursos? ¿Se ha seguido algún criterio objetivo? ¿Beneficia esto a alguien? ¿Es otra muestra mas del clientelismo y la política del subsidio que domina en la Junta?

En fin, me reitero, Spaín is different, and Andalucía still more.....

Estimados COBARDES míos...

Porque no les tiembla el pulso a la hora de desmantelar y destruir un sector industrial en su totalidad dejando en la calle a cientos de familias, arrasando en su empeño con cualquiera.

Ni a la hora de gastarse mas de un millón de euros en gases lacrimógenos y botes de humo para enfrentarse a pancartas y manifestaciones pacíficas.

Ni a la hora de seguir autorizando el uso de pelotas de goma que llevan años arrancando ojos .... ni de seguir permitiendo que los agentes incumplan la ley que les obligaría a estar en todo momento identificados ....

Ni de continuar desmantelando la sanidad y la educación de todos ...

Pero cuidado, cuando se trata de romper un MONOPOLIO (a través del decreto 11/85 que permite a los taxistas de otros municipios trasladar clientes con ORIGEN en el aeropuerto, ya que dichos servicios son actualmente monopolio de los taxistas de cada municipio) que estrangula la creación de nuevo empleo, que atenta contra la libertad de mercado y consagra la España de los mil reinos de taifas, entonces ahí entones si que les TIEMBLA, y digamos la verdad, por miedo a las represalias que todos conocemos y ya hemos contemplado tantas veces.

Y por eso yo les llamo COBARDES, y mil cosas mas que me callo porque entonces no pararía en mil años.

No, no soy tonto, pero haces que lo parezca ....

Esta mañana, paseando por Córdoba, anduve por delante del local de la ya desaparecida cadena andaluza "URENDE". Y fue realmente triste ver dicho establecimiento casi oculto baja una montaña de anuncios, carteles y demás parásitos urbanos de cualquier superficie sin dueño o abandonada.

Triste no solo como lo sería el cierre de cualquier otra empresa, cierre que deja en el paro y desprotegidas a decenas de familias.

Triste sino también por el simultáneo auge de grandes cadenas como Mediamarkt y lo que ello supone.

Durante años compré varias veces en Urende y siempre encontré a los mismos dependientes, personas con una estabilidad laboral, con experiencia y con ganas de hacer bien las cosas, que casi siempre conocían lo que vendían y sabían informarte y orientarte.

Todo lo contrario de Mediamart, dependientes saturados, con prisas y sin la menor idea de lo que vende, que puede ser tanto un disco, un libro o un videojuego y al día siguiente un televisor, una lavadora o una impresora, que aparte de señalarte un precio poco mas pueden hacer. En un par de ocasiones incluso encontré el producto que buscaba después de que ellos me indicaran que no existía ... Por no hablar de las interminables colas para cualquier devolución o de su reciente y lamentable políticas de devoluciones (ya no es posible la devolución por el importe del producto, aunque este se encuentre en la caja original y sin abrir, sino por un cheque para compras de otros productos).

Pero ya saben, como dice su slogan, no somos tontos. No, somos lo siguiente ...

Google+ o como forzar y ganarte el odio de tus usuarios

Recientemente ha sido noticia la próxima desaparición de Google Reader, lo cual ha despertado la ira de numerosos usuarios.

Sin embargo no entiendo como no lo fue y prácticamente pasó desapercibido el cierre de otro de sus servicios estrella, Picassa Web Albums (aunque realmente no fue un cierre, sino su fusión con Google+ Fotos, en la práctica si lo ha sido).

Y es que Picassa ofrecía innumerables ventajas:

• Almacenamiento en línea gratuito de tus fotografías con un límite generoso (5 gigas).
• Permitía subir dichas fotos directamente desde cualquier móvil Android mediante una APP.
• Permitía definir con que personas o grupos de contactos compartir dichas fotografías, recibiendo estos un aviso cuando se subía nuevas fotos.

Y tras su desaparición, perdón, fusión con Google+, ¿que nos encontramos ahora? 

• Se elimina la posibilidad de subida desde una APP (la propia de Google, Picassa, o de otras compañías) en un dispositivo Android, solo es posible  hacerlo desde el navegador entrando en el perfil de Google+.
• Lo que antes era un sencillo proceso de un par de clicks (seleccionar las fotos y subirlas) se convierte en un engorro de varios pasos (subida, etiquetado -opcional-, compartir álbum -obligatorio-).

Y todo sin alternativa similar posible pues otros servicios son de pago (Flickr) o no permiten un control de privacidad tan bueno (Facebook solo permite álbumes públicos, visibles a tus amigos o privados pero no según grupos de amigos o círculos como en G+).

Entiendo que Facebook sea omnipresente, entiendo que Google quiere competir con ellos, entiendo que fomenten y promociones su propia red social Google+, pero lo que no entenderé es que lo hagan cerrando otros servicios, y dejando a los usuarios en condiciones peores y sin alternativas. Definitivamente Google está mostrando su verdadera cara e intenciones en los últimos tiempos y se ha convertido en una empresa es la que ya no es posible confiar.

Esperemos que blogspot (blogger) no sea la siguiente en caer. :-(

El consumidor idiota, ¿nace o se hace?

Porque a veces tengo la impresión de que lo somos ...

Porque en muchas ocasiones las grandes empresas abusan y maltratan al consumidor.

Porque en casi todas ellas (el 99%) al consumidor jamás se le pasa por la cabeza reclamar a través de los numerosos medios disponibles, tales como (haciendo un resumen muy rápido):

• Banco de España (bancos).
• Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones (empresas de comunicaciones, telefonía, móvil, inernet, etc...)
• Oficinas municipales de atención al consumidor.
• Juntas arbitrales de consumo.
• Comisión nacional del servicio postal (Correos).
• Etc..

Y porque cuando eres de ese escaso 1%, no solo no te apoyan, sino que te tachan de "follonero" y de que te gusta "armar jaleo", y otras lindezas como acusarte de perder tiempo y energía en gestiones que según esos iluminados nunca sirven de nada.

Claro que cuando ves que al igual que david contra goliath con tu "pequeña" honda consigues de vez en cuando para ti "grandes" victorias, la satisfacción personal es inmensa.

¿Mi última "victoria"? Durante los dos últimos años mi entidad bancaria me había endosado en cuatro ocasiones una comisión por descubierto (descubierto es tener un saldo negativo en la cuenta bancaria) de mas de 30€, habiendo durante en el último caso el descubierto un solo día. Ignorante de mi pensaba que reclamar dicha comisión era una tarea titánica y misión imposible (¿Un banco dando la razón a un cliente en una comisión?), pero animado por unos de los programas del follonero, donde explicaba que toda comisión bancaria considera abusiva podía ser denunciada ante el banco, me animé a comenzar la tarea. 

Busqué por Internet (bendito Google) un modelo de reclamación para estos casos que encontré rápidamente en esta página. Animado además por los comentarios, donde muchas personas explicaban haber conseguido anular la comisión, imprimí la carta, sin variar nada mas que los datos personales y los referentes a la entidad y las importes y fechas imputados, y la presenté en la oficina mas cercana.

¿Resultado? En poco mas de una semana la entidad me había devuelto las cuatro comisiones.

¿Balance de tiempo y esfuerzo y resultados obtenidos? ¿Siquiera una aproximación a cuanto dinero recauda el banco por estas comisiones sabiendo que casi nadie se molestará en reclamarlas?

Juzguen ustedes mismos.

Alcala o como no organizar una biblioteca

¿Alguien se imagina una biblioteca donde los cómics marvel para adultos con imágenes tan explicitas estén colocadas anexas a la zona infantil?

¿Donde en una misma estantería se mezclen dvds de animación del "Gato con botas" y de "Corto maltese"?

¿Donde en otra se mezclen cómics infantiles con joyas como "Arrugas" o "El invierno del dibujante"?

¿Donde la dejadez sea tal que en los ordenadores a disposición del público infantil se permita el vandalismo y perlas como esta? ¿Y que el mantenimiento sea tan nulo que para abrir sesión se indique al usuario que mejor apague y encienda el ordenador?

Pues dicha biblioteca existe y está en mi pueblo, Alcalá de Guadaira, una biblioteca enorme, luminosa, amplia y con un estupendo fondo de libros, pero que con cosas pone en claro la dejadez del ayuntamiento más allá de la cultura "oficial" de museos, carnavales y pandereta.